1. <acronym id="kzwru"><strong id="kzwru"><listing id="kzwru"></listing></strong></acronym>
    2. <td id="kzwru"><ruby id="kzwru"></ruby></td>
        <td id="kzwru"><strike id="kzwru"></strike></td>
        <pre id="kzwru"></pre>
      1. 在线a亚洲老鸭窝天堂 欧美日韩亚洲中字国产 小草影院在线观看视频播放

        黨建
        產業
        國際
        責任
        信息
        商務
        紀檢
        專題
        文化
        news.png

        新聞中心

        基層特稿

        內蒙古公司:日步行27公里,爭當“供熱服務明星”
        來源:內蒙古公司作者:日期:20.10.23

          32000步,36000步,47000步……供熱期剛一開始,筆者的微信運動圈被通遼熱電公司一個名叫"潘學文"的90后小伙子連續霸榜。入職三年的潘學文在通遼熱電公司供熱服務隊伍里,絕對不是最有經驗的一個,但論踏實勤快、踏實負責,他絕對數一數二。自去年成為供熱一分公司二所所長后,潘學文憑借一腔熱血和認真執著,讓工單不斷的"老舊片區"如今逆襲為群眾滿意度最高的片區之一。在該公司"五最一星"優秀員工評選中"最有責任心員工""最美青工"等榮譽也紛沓而至。

          2017年8月,大學畢業后的潘學文進入通遼熱電公司。"一開始是真難,看不懂。但我理論學得多,跑得也勤啊。"這個身高接近1米90的小伙子,每天最高達到了步行47000步,超過了27公里,相當于1-6樓每天上下1000趟。

          剛剛入職的潘學文在業務實踐上需要填的空白不少,在師帶徒的傳承下,他很快掌握了節奏。他認為供暖運行和服務光聽光看不行,必須要上手實踐,所以只要有調試機會,他便天天跟著從事多年供熱的師傅學習,不出一年,他就熟練掌握了技術和分公司"三條直供網"的全面供熱情況。去年,選聘直供網二所所長,公司把目光投向了這名踏實肯干的90后小伙子。

          由于直供網二所供熱的片區是典型的非節能老舊小區,外墻保溫差,部分管網老舊,近些年供熱工單不斷,是個"誰都不愿接"的片區。潘學文接到要負責這一片區的消息時,也打過退堂鼓,但為了不辜負這份信任,他頂住壓力接了下來。

          為了改善片區供暖效果,他放棄了個人的全部休息時間,也想出了自己的招數--翻出前兩年的工單記錄表研究分析。"從工單能預判片區可能不熱的點,把工作做在前頭。"

          夏天的供熱工作越是忙碌,冬天的搶修工作就更少一些,供熱效果就能更好。為此,潘學文整個夏天都放棄了個人所有的休息時間,從早上6點到晚上10點,每天出入在各大供熱改造現場監督。"作為暖流供熱服務隊的一員,百姓的冷暖大過天,根本就沒有時間考慮個人婚戀問題。"打開潘學文的手機,相冊里滿滿的都是供熱管道的照片,聯系人也都是轄區熱用戶和施工人員。

          今年10月13日,通遼熱電公司根據天氣情況,實行"彈性供熱"提前兩天開栓。在這個供熱工作進入最忙碌的階段,潘學文還堅持著為民服務"去了就一定解決好"的原則,騎著電動車,奔跑在各大小區,由于長時間工作,電動車和手機每天幾乎都要充2次電,才能滿足工作需要。

          鴻雁小區是個老小區,熱網平衡成了小區面臨的最大問題。為了趕在正式供暖之前將小區居民家中的室溫調勻,潘學文馬不停蹄地忙活開了,有時一戶人家得跑上兩三趟。"您家暖氣不熱?是都不熱?還是就一個屋不熱?好,我馬上過去看看。"掛了電話,潘學文一邊向居民家快步走去。幾分鐘后,潘學文已經敲響了居民的家門。一進屋,一股暖烘烘的熱氣立刻撲面而來,掏出測溫儀現場一測,一個屋都24攝氏度了,另一個屋才18攝氏度。"您就算把不熱乎的暖氣開得再大也沒用,這時候,得把太熱的暖氣閥門關小一點。"說話間,潘學文指導用戶將過熱的暖氣片閥門關小,又將隔壁不熱的暖氣片閥門開大。和居民聊了會兒天的工夫,再伸手一摸,剛剛還冰涼的暖氣已經明顯能感覺出熱乎氣了。臨走前,潘學文叮囑居民:"再有問題隨時找我,電話24小時開機。"

          試供暖第二天一早,潘學文就接到了緊急求助電話。機動車交易市場用戶室內漏水!潘學文跑到居民家一看,只見居民站在椅子上,一手用毛巾堵住正往外滋滋噴水的暖氣片,一手端著水桶接水,屋里的紅木家具都泡在水里。原來,居民為了給暖氣片排氣,將暖氣片排氣閥頂端的螺絲擰松。沒想到,下手沒分寸,螺絲擰得太多,暖氣片中的水噴了出來,螺絲直接被頂飛了。于是立即關閉轄區閥門,指導用戶維修處理。從接到電話,到完畢,前后十來分鐘的時間,已將閥門關閉。

          為了做好供熱服務,潘學文在供熱期24小時全天待命,24小時隨叫隨到。"碰上用戶不理解的情況,我通過自己對供暖認知及角色的轉變現身說法安撫他的情緒,然后通過專業的技術指導用戶家里熱起來,獲得了很多支持。"

          熱用戶常說:"就沖小潘服務的這股子韌勁,必須是好樣的。"

          也正是憑借著服務的韌勁,片區內幾乎所有工單,潘學文都要自己挨個跑。長此下來,曾經工單最多的轄區的成為了服務榜樣。

        您是第   位瀏覽者

        在线a亚洲老鸭窝天堂 欧美日韩亚洲中字国产 小草影院在线观看视频播放

        1. <acronym id="kzwru"><strong id="kzwru"><listing id="kzwru"></listing></strong></acronym>
        2. <td id="kzwru"><ruby id="kzwru"></ruby></td>
            <td id="kzwru"><strike id="kzwru"></strike></td>
            <pre id="kzwru"></pre>